چگونه روابط بهتری با اطرافیان داشته باشیم؟

یکی از شاه کلید های آرامش و موفقیت در زندگی داشتن روابط خوب و پایدار با دیگران است. ما انسان هستیم و به واسطه اجتماعی بودنمان همیشه و هر لحظه در تعامل و تماس با دیگران هستیم. چه بخواهیم و چه نخواهیم روابط خانوادگی، کاری، دوستانه و عاشقانه روی تک تک لحظات زندگی ما تاثیر گذار هستند. اغراق نیست اگر بگویم حتی استراحت و خواب ما نیز متاثر از روابط گوناگون ما هستند. پس می توان گفت که داشتن روابط سالم و پایدار می تواند باعث شود زندگی شاد و آرام تری را داشته باشیم. از طرفی چون ما با آدمهای مختلف و متفاوتی در زندگی روبرو هستیم و هر کدام از آنها در یک دسته از ارتباطات ما جای دارند، بحث روابط دچار پیچیدگی های خاص خودش می شود. وارد شدن به روابط و بهبود رابطه های موجود نیاز به تلاش ما دارد و گاهاً کمی پیچیده و گیج کننده می شوند. اما خوشبختانه مهارتهای ارتباطی از جمله مهارتهایی هستند که می تواند آنها را یاد گرفت یا به بیان دیگر اکتسابی هستند. انسانها با تنظیم رفتار و تقویت مهارتهای ارتباطی خود می توانند هر رابطه ای را در زندگی بهبود ببخشند.  

نکاتی در جهت بهبود کلی همه روابط

• سوال بپرسید

مهم نیست قصد دارید رابطه خود را با چه کسی بهبود ببخشید. دوست، همکار، همسر، فرزند یا هر شخصی که در زندگیتان حضور دارد و قصد دارید رابطه ی بهتری با او داشته باشید از او سوال بپرسید. سوال پرسیدن از دو جهت می تواند به بهبود رابطه ی شما کمک کند. اول اینکه همه انسانها بیشتر دوست دارند در مورد خودشان صحبت کنند تا اینکه در مورد دیگران چیزی بشنوند. بنابراین اگر سوالی در مورد کار، زندگی، تفریحات و علاقمندی های او بپرسید نا خودآگاه شروع به صحبت کردن می کند و این یعنی یک گام به جلو در جهت بهبود رابطه. فقط باید دقت داشته باشید که سوالات شما نباید خط قرمزهای آنها را رد کند یا در مورد مسائلی باشد که او دوست ندارد در موردشان صحبت کند. برای مثال سوال در مورد میزان درآمد اشخاص و یا مسائل خیلی خصوصی می تواند باعث ایجاد حس ناخوشایندی در آنها شود و آنها را از شما دور کند. اما  فرض کنید دوستتان قبلاً در مورد پروژه ی جدیدش با شما صحبت کرده. می توانید با سوالی شبیه به این شروع کنید: “یادمه آخرین بار که دیدمت داشتی پروژه جدیدی را شروع می کردی، به کجا رسوندیش” و به این روش می توانید او را به صحبت کردن ترغیب نمایید. سوال مورد درس و دانشگاه و نمرات درسی و واحدهای باقیماند عموماً حس ناخوشایندی در دانشجویان و دانش آموزان ایجاد می کند اما اگر او در بین دانشجویان ممتاز باشد و یا در المپیاد افتخاری آفریده باشد سوال در مورد آن می تواند حس خوبی در او ایجاد نماید. بنابراین قبل از پرسیدن هر سوال از حسی که ممکن است در طرف مقابل ایجاد کند مطمئن شوید.    

• فعالانه گوش کنید

ممکن است در نگاه اول مخالف این نظر باشید اما اگر خوب دقت کنید حتماً شما هم با من هم عقیده خواهید بود که یکی از ایراداتی که به بسیاری از مکالمات معمول ما وارد است این است که در بیشتر مواقع بجای تمرکز روی صحبتهای طرف مقابل در حال آماده کردن پاسخ و یا نظر خودمان هستیم. معمولاً یکی از طرفین در حال صحبت کردن است و دیگر منتظر است تا به محض اتمام صحبت طرف مقابل صحبتهای خود را شروع کند! فعالانه گوش کردن نیازمند درک و همدلی با فرد مقابل است و برای اینکه بتوانید بخوبی او را درک کنید بجای تمرکز روی خودتان باید به دقت به صحبتهای او گوش کنید. برای اینکه به او هم نشان دهید که مشتاقانه به صحبتهایش گوش می کنید می توانید از روشهای ذیل استفاده نمایید:

• تکان دادن سر و حفظ تماس چشمی
• تقلید بعضی از حرکات او. برای این کار لازم است به دقت به زبان بدن او توجه کنید. (البته تقلید حرکات باید در حدی باشد که با تمسخر اشتباه گرفته نشود)
• تکرار برخی از جملات یا بیان نتیجه ای که از صحبتهای او گرفته اید.( مثلا می گوید تصمیم گرفتم که دیگر او را نبینم و شما پاسخ می دهید نمی خواستی او را ببینی؟)
• استفاده از اصطلاحاتی مانند: واقعاً، چه جالب، وحشتناک است، افتضاح است، بی نظیر است و ….

 

• دلسوزانه گوش کنید

سعی کنید ریشه اصلی مشکل یا مساله ای که طرف مقابل در مورد آن صحبت می کند را پیدا کنید و او را درک کنید. اگر او کار اشتباهی انجام داده و یا شما با نظر او و کاری که انجام داده موافق نیستید، لازم نیست بلافاصله نظر خودتان را اعلام کنید و یا مخالفتتان را نشان دهید و یا اینکه او را سرزنش کنید. در عوض اگر او کار اشتباهی انجام داده و برای شما بازگو کرده است می توانید در پاسخ از این نوع جملات استفاده نمایید:

• می دانم که چقدر مطرح کردن این موضوع برایت سخت بوده. من واقعاً ممنونم که به من اعتماد می کنی.
• درک می کنم که در اون موقعیت چاره ای بجز این کار نداشتی…
• و جملاتی از این قبیل که خیال او را از عدم قضاوت شدن توسط شما راحت می کند.

 

√تبریک..!

شما مسافر تاکسی موفقیت هستید!

تغییرات کلی رفتاری در جهت بهبود روابط

 

• از دیگران قدردانی کنید

همه افراد حتی اگر به زبان نیاورند نیاز دارند که خودشان و یا دستاوردها و کارهایی که انجام می دهند، مورد توجه قرار بگیرند. به همین علت معمولاً اگر افراد توسط مخاطبین خود دیده نشوند و یا کارهای آنها کم ارزش و بی اهمیت جلوه داده شود ناخودآگاه احساس کمبود و گاهی پوچی می کنند. بنابراین اگر قصد دارید در روابطتان بهبودی حاصل شود در قدم اول از تغییرات رفتاری باید یاد بگیرید که از دیگران قدر دانی نمایید. قدردانی و ارزش دادن به دیگران کار سختی نیست اما تاثیر شگفت انگیزی خواهد داشت. کافی است در شخص مقابل به دنبال یک تغییر مثبت، کار ارزشمند و یا حتی تغییرات ظاهری بگردید و اگر نتوانستید چیزی پیدا کنید می توانید از تاریخ های مهم مثل تاریخ تولد، سالگرد آشنایی یا ازدواج، سالگرد اولین ها و امثال این قبیل تاریخ ها استفاده نمایید. برای مثال برای ایجاد حس خوب کافی است بگویید رنگ پیراهن جدیدت خیلی برازنده است، یا مدل جدید موهایت بسیار زیباست.. به همین سادگی یا جملاتی مانند این: کار دیروزت عالی بود، موفقیت الانت نتیجه سختی هایی هست که سال گذشته تحمل کردی، بخاطر کمک فکری که بهم دادی ممنونم و…  

• تا می توانید خوبی کنید!

سعی کنید به علاقه مندی های طرف مقابلتان توجه کنید و بفهمید چه موضوعاتی برای او ارزشمند هستند، سپس با استفاده از آنها سعی کنید او را خوشحال کنید. برای مثال اگر دوستتان عاشق کتاب است می توانید گاهی به او یک کتاب هدیه بدهید. یا اگر به خواننده خاصی علاقه ویژه دارد می توانید جدید ترین آهنگش را برای او ارسال نمایید. لطف های کوچک مانند ریختن یک استکان چایی، درست کردن قهوه، مرتب کردن میز کار، خریدن هدیه های کوچک و ارزان قیمت می تواند حس ارزشمند بودن را در او زنده کند و بطور کلی این قبیل کارها باعث می شود شخص مقابل حس خوبی نسبت به شما داشته باشد و در نتیجه رابطه ی شما مدام در حال بهبود و مستحکم تر شدن باشد. فقط کافی است کمی به چیزهای که دیگران از آنها لذت می برند فکر کنید و آنها را پیدا کنید و سعی کنید کار خوبی در راستای آن انجام دهید.  

• زمان بیشتری را با شخص مورد نظر بگذرانید

لازمه داشتن ارتباط بهتر با افراد اختصاص زمان کافی و گذراندن وقت در کنار آنهاست. کاملاً واضح است که اگر برای ارتباط مورد نظر خود زمان کافی در نظر نگیرید باقی ماندن در آن رابطه بسیار دشوار خواهد بود. پیشنهاد می شود که برنامه های خود را طوری تنظیم کنید که علاوه بر اینکه زمان کافی برای رابطه در نظر می گیرید، کارهایی را که بطور مستقیم یا غیر مستقیم در ارتباط با شخص مورد نظر است را بیشتر انجام دهید. این کار باعث می شود زمان بیشتری را با او سپری کنید. به آنهایی که دوستشان دارید نشان دهید که آنقدر برای شما ارزشمند هستند که حاضرید زمان زیادی را برای بودن در کنار آنها صرف نمایید. خرید رفتن، کنسرت یا سینما رفتن، رستوران رفتن و …. می تواند به شما کمک کند زمان بیشتری را در کنار آنها باشید. البته درهمه این موارد هدف استحکام رابطه است پس سعی کنید تا جایی که می توانید با یکدیگر صحبت کنید.  

• به موقع محل را ترک کنید!

یکی از مهارتهای لازم برای داشتن ارتباطات پایدار این است که بدانیم چه موقع باید خداحافظی کنیم. اغلب ما خط قرمزها و موضوعاتی داریم که نسبت به آنها حساس تر هستیم و ممکن است خیلی زود ما را به کوهی از آتشفشان تبدیل نمایند. لازم است لیستی از موضوعات چالشی این چنینی برای خود تهیه کنید و سعی کنید گفتگوها و ارتباطات خود را بگونه ای مدیریت کنید که به سمت این موضوعات نرود. برای مثال اگر دوستی دارید که روی تیم خاصی تعصب دارد و یا شما روی تیم خاصی تعصب دارید و میدانید که با دوست خود اختلاف نظر دارید، برای مدیریت و رابطه بین خودتان، کافی است اجازه ندهید گفتگوی شما به سمت فوتبال برود. ولی اگر تحت هر شرایطی احساس کردید موضوع صحبت به سمتی می رود که ممکن است موجب بروز اختلاف شود با یک خداحافظی هوشمندانه و به موقع از بروز آن جلوگیری نمایید و اگر برای خداحافظی دیر شده باشد سعی کنید با استفاده از تکنیکهایی مانند تنفس عمیق، نوشیدن آب خنک، عوض کردن بحث و … خشم خود را کنترل نمایید. بهترین تصمیم در این گونه موارد انجام ندادن هیچ کاری است.  

• عوامل حواس پرتی را دور کنید!

عواملی مانند تلفن همراه، شبکه های اجتماعی، بازیها و … می توانند بدون اینکه متوجه شوید روی روابط شما تاثیر منفی بگذارند و در طول زمان شکاف عمیقی بین شما و افرادی که دوستشان دارید ایجاد کنند. پیشنهاد می شود در قرار ملاقاتها و دیدارهای مهم تلفن همراه خود را خاموش یا سایلنت نمایید و اگر طرف مقابل شما درحال استفاده از گوشی خود است کاملاً مودبانه و محترمانه از او خواهش کنید که ساعتی را فقط با شما بگذراند. اگرچه چنین درخواستی در ابتدا هم برای گوینده و هم شنونده کمی سنگین باشد اما به مرور زمان متوجه خواهید شد که چه لطف بزرگی در حق خودتان انجام داده اید!

• به مشاور مراجعه نمایید

اگر همه ی موارد را رعایت می کنید ولی همچنان هردفعه با موضوعات مختلفی روبرو می شوید و احساس می کنید اختلاف نظرهایتان بیش از حد معمول است بهترین و عاقلانه ترین کار مراجعه به مشاور است. مشکلات پرتعداد و کوچک اگر در زمان مناسب حل نشوند به مرور زمان به یک معضل بزرگ تبدیل خواهند شد و رابطه ی شما را به نابودی خواهند کشاند. بنابراین در چنین مواقعی در مراجعه به مشاور درنگ نکنید.